CMS 출금 서비스란?

CMS(Cash Management Service) 출금은 고객이 사전에 출금 동의한 본인 명의 지정 계좌에서 이용 대금을 출금하는 자동이체(출금) 서비스입니다.

• 출금은 회원이 직접 신청한 상품권 구매 거래에 대한 결제 용도로만 이용됩니다.
• 상품권 구매 시 등록된 본인 명의 계좌를 통해 구매 대금이 출금됩니다.
• 출금 및 거래 내역은 안전거래 및 사고 예방을 위해 관련 근거에 따라 기록·관리됩니다.

쇼핑몰 가입 회원 · CMS 가입 전체 절차

간단한 절차로 안전하게 가입할 수 있습니다. 아래는 CMS 출금 이용을 위한 가입·동의 순서입니다.

결제 화면에서 하는 일

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   상품권 선택 후 결제하기

   구매하기에서 상품권 종류와 금액을 선택하고 지금 구매하기 또는 장바구니에서 결제 페이지로 이동합니다.
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   결제수단에서 [CMS 자동출금] 선택

   결제 페이지의 결제수단 목록에서 CMS 자동출금을 선택하면 출금 계좌 패널이 펼쳐집니다.
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   경남은행 계좌 확인 · 출금 계좌 등록

   경남은행 계좌가 있으면 결제 화면에서 계좌번호와 생년월일을 입력하고 [출금 계좌 등록]을 누릅니다. 예금주는 가입 시 이름으로 고정됩니다. 계좌가 없으면 경남은행 앱에서 비대면 계좌를 개설한 뒤 이용해 주세요.
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   모두싸인 CMS출금 이용계약 동의

   출금 계좌 등록 후 카카오톡으로 발송된 모두싸인 전자동의(이용계약)를 진행합니다. 첨부서류는 경남은행 통장사본입니다.
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   구매 안전 동의 → 지문 인증

   구매 안전 동의사항 2개 항목에 체크한 뒤 [예, 동의합니다]를 누르면 지문 인증 화면으로 이동합니다. Point Scan 앱으로 지문 인증을 완료해 주세요.
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   출금 시 출금이체동의 (매 출금시마다) · 카카오톡

   출금이 발생할 때마다 출금이체 동의 안내가 카카오톡으로 옵니다. 카카오톡에서 동의를 완료해야 해당 출금이 진행됩니다.
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   출금 요청 접수 → 출금 확인 후 상품권 발송

   지문 인증이 완료되면 등록 계좌로 출금 요청이 접수됩니다. 출금이 확인되고 승인되면 구매인증번호가 문자(선물은 이메일)로 발송됩니다.

출금 계좌 등록 조건

결제 후 처리 과정

• 지문 인증 완료 시 출금 요청이 접수되고, 결제 정보(주문번호·CMS 거래번호·출금 계좌)가 표시됩니다.
• 출금이 확인되기 전까지 주문 상태는 입금확인중으로 표시됩니다.
• 출금 확인 후 승인되면 상품권 핀이 본인 휴대폰 문자로 발송됩니다. 선물하기는 입력한 이메일로 발송됩니다.
• 주문 상태는 마이 F1 mall > 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.

환불 안내 (CMS 출금계좌)

CMS 자동출금으로 결제한 건의 환불은 회원이 미리 등록한 환불계좌로 입금됩니다. 환불이 필요한 상황에 대비해 마이 F1 mall에서 환불계좌를 먼저 등록해 두시길 권장합니다.

환불 절차

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   고객센터 1:1 문의로 환불 접수

   주문번호와 환불 사유를 함께 남겨 주시면 빠르게 확인됩니다.
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   결제·출금 내역 확인

   출금 완료 여부와 상품권 사용(교환) 여부를 확인합니다. 이미 교환·사용된 상품권은 환불이 제한됩니다.
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   등록된 환불계좌로 입금

   확인이 끝나면 마이 F1 mall에 등록된 환불계좌로 환불금이 입금되며, 처리 결과는 별도 안내해 드립니다.

이용 시 유의사항

• CMS 자동출금은 회원 본인 명의 경남은행 계좌에서만 출금되며, 타인 명의 계좌는 등록·출금이 불가합니다.
• 경남은행 계좌가 있으면 출금 계좌 등록 후 모두싸인 이용계약 동의(카카오톡, 최초 1회)와 출금동의(카카오톡)를 진행합니다. 계좌가 없으면 경남은행 앱에서 비대면 계좌를 개설한 뒤 이용해 주세요.
• 출금 계좌 등록 후 카카오톡으로 발송된 모두싸인 전자동의(이용계약)를 진행합니다. 첨부서류는 경남은행 통장사본입니다.
• 출금 시마다 출금이체 동의 안내가 카카오톡으로 옵니다. 카카오톡에서 동의를 완료해야 해당 출금이 정상 처리됩니다.
• CMS 출금 서비스는 은행 출금한도와 관계없이 이용할 수 있습니다. 다만 계좌 잔액이 부족하면 출금이 실패할 수 있습니다.
• 모든 결제는 지문 기반 본인 인증 후 진행됩니다. 결제 전 Point Scan 앱을 설치해 주세요. (공지사항 결제 필수 앱 안내)
• 만 19세 미만, 외국인 회원은 상품권 결제가 불가하며, 만 65세 이상 회원은 고령 보호 정책에 따라 구매가 제한됩니다.
• 본인 사용 구매 및 플랫폼 미가입 회원 선물 발송의 1일 구매 한도(50만원)와 최초 구매 후 12시간 재구매 제한 등 이용자 보호 및 이상거래 예방 정책이 CMS 결제에도 동일하게 적용됩니다.
• 타인의 부탁·지시, 대출·투자 권유, 공공기관 사칭 등에 의한 상품권 구매는 보이스피싱 피해일 수 있습니다. 의심되는 경우 결제를 중단하고 고객센터로 문의해 주세요.
• 출금 계좌 또는 환불계좌를 해지·변경한 경우 결제 전 반드시 계좌 정보를 다시 등록해 주세요.
• 등록한 계좌 정보는 CMS 결제 및 환불 처리 목적으로만 사용되며, 관련 법령에 따라 안전하게 보관됩니다.

자주 묻는 질문